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SUMMARY:Palestra – Experiência e Encantamento do Cliente
DESCRIPTION:Convite especial para profissionais de vendas\, prestação de 
 serviços e gestão de equipes. A palestrante Daniele Pilau Christensen (D
 outora em Administração\, especialista na Metodologia Disney pela Mathes
 on Global Consulting – Flórida\, EUA\, e CEO da Grokker Desenvolvimento
  Humano) conduzirá um encontro prático e inspirador sobre como encantar 
 clientes e aumentar resultados.\n\nData e horário: 11 de novembro\, às 1
 9h (terça-feira)\nLocal: Salão de Eventos da ACISB/CDL\nTema: Experiênc
 ia e Encantamento do Cliente\n\nO que você vai aprender:\n- Mudar a menta
 lidade para uma cultura centrada no cliente\n- Criar experiências memorá
 veis em cada ponto de contato\n- Transformar reclamações em oportunidade
 s de fidelização\n- Diferenciar-se além do preço e aumentar as vendas 
 com inspirações da Metodologia Disney adaptadas à realidade brasileira\
 n\nInvestimento: R$ 25\,00 (Associados) | R$ 40\,00 (Público geral)\nInsc
 rições: formulário on-line (link abaixo)\nOutras informações: vagas l
 imitadas e emissão de certificado\n\nRealização: ACISB/CDL\nPatrocínio
 : Sicredi União RS/ES\nApoio: Rede Postos JP e Rede Obino Hotéis\nLink d
 e inscrição: https://forms.gle/jXrRgcNxauMt732Y8
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